Újra lehet vonatjegyet venni a neten
Szerző: MTI | info@dehir.hu Közzétéve: 2011.08.28. 16:18 | Frissítve: 2011.08.28. 16:18
Vasárnap délután két órára helyreállították a MÁV internetes jegyértékesítési rendszerét, újra zavartalan az online jegyvásárlás és a menetjegyek kinyomtatása az automatáknál, az ország egész területén - közölte az MTI-vel a MÁV-START Zrt.
A közlemény szerint a cég szakemberei az informatikai rendszerek gyártójának közreműködésével kijavították a meghibásodott hardver- és szoftverelemeket. A jegyvásárlás és a jegyek átvétele újra zavartalan mind a negyven vasútállomáson.
Kitérnek arra is, hogy az e-ticket rendszer szerda reggel óta tartó leállása óta 1.100 utas nem tudta átvenni a korábban megvásárolt jegyét. Mintegy 100 esetben nemzetközi menetjegyekről volt szó. A nemzetközi jegyet duplán váltó utasoknak a MÁV-START Zrt. a felhasznált menetjegyek értékének egy részét utazási utalvány formájában visszaadja - írják a közleményben.
A kuponok értéke ötezer forintonként ötszáz forint. Az utazási kuponokat illetve az újonnan megváltott menetjegyek árának visszatérítését az ügyfélszolgálat bármely elérhetőségén lehet igényelni akár e-mailen vagy faxon illetve levélben.
A MÁV azt kéri, hogy akinek a személyes adataival utasleadási lapot állítottak ki, azt az online vásárlás adataival együtt mielőbb juttassa el a MÁV-START Zrt. ügyfélszolgálatára.
Azok az utasok, akik az internetes jegykiadó automatáknál átvehető számlát igényeltek a vásárláskor, a számlát a kapott átvételi kóddal a vásárlástól számított egy éven belül bármelyik jegyátvételi helyszínen lévő automatából kinyomtathatják.
Hétfőtől új menetrend
Hétfőtől változik a vonatok menetrendje, véget ér a nyári menetrendi időszak - tudatta a MÁV-Start Zrt. szombaton az MTI-vel.
A vasúttársaság közleménye szerint augusztus 29-től visszaáll a nyári menetrendet megelőző, megszokott közlekedési rend a személyszállító vonatok közlekedésében. A változások elsősorban a Balaton közlekedését érintik, ugyanis a nyár végétől már kevesebb vonat közlekedik az üdülőhelyre.
Az érvénybe lépő változásokat magába foglaló belföldi menetrendről az utasok a www.mav-start.hu oldalon tájékozódhatnak, illetve a helyi tarifával hívható Mávdirekt-vonalon, a 0640494949-es telefonszámon kaphatnak bővebb felvilágosítást. Az éves menetrend, valamint az életbe lépő módosítások az Elvira internetes menetrendi keresőben is rendelkezésre állnak - közölte a MÁV-Start Zrt.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)