Visszaküldhetjük a neten vásárolt ajándékot
Szerző: Baranyi Péter | baranyi.peter@dtv.hu Közzétéve: 2010.12.20. 16:50 | Frissítve: 2010.12.20. 16:50
Itthon is egyre népszerűbb az internetes vásárlás. Ma már minden negyedik felnőtt igénybe veszi az online áruházak szolgáltatásait. Tavaly majdnem 100 milliárd forintot költöttünk el a számítógépek előtt ülve, idén pedig már 135 milliárd lehet ez az összeg. A netes vásárlás előnye, hogy a megrendelt terméket akkor is visszaküldhetjük, ha nem tetszik, ugyanakkor a nem létező cégeket nehéz kiszűrni.
A legtöbb hallgató épp vizsgára készül a számítógép előtt, közben azonban sokan elintézik a karácsonyi ajándékok beszerzését is. Az interneten vásárolnak, legtöbbször az ár a döntő.
- Nagyon sokan szétnéznek boltokban és az interneten is, és ahol kedvezőbb ajánlatot találnak, azt fogadják el, onnan vásárolnak – vélekedett Kertész Titanilla.
A másik legfontosabb érv a netes vásárlás mellett a kényelem. Néhány kattintás és érkezik a rendelés. Akad azonban olyan is, akinek vannak negatív tapasztalatai. Elsősorban a házhoz szállítással.
- Rendeltem már korábban is karácsony előtt, és azt vettem észre, hogy hosszabb ideig tartott a feldolgozás, túlvállalják magukat a cégek, így a kiválasztott ajándékok később érnek oda, mint ahogy azt hirdetik – panaszolta Kertész Csilla.
A fogyasztóvédők szerint vannak azonban veszélyek. Érdemes például megkülönböztetni a webáruházakat és az aukciós oldalakat, utóbbiaknál például semmire nincs garancia. A webshopok előnye ugyanakkor, hogy a megrendelt termék 8 napon belül indoklás nélkül visszaküldhető. Ehhez elég a vásárlás visszaigazolása.
- A visszaigazolásban a webáruház a tulajdonosa, vagy a forgalmazó leírja, hogy ő elfogadta a vevő ajánlatát. Ebben pontosan le van írva, hogy melyik termékre vonatkozik az ajánlat, milyen vételár mellett. Ez már bizonyító erejű abban az esetben, ha valamilyen vitára kerül sor a jövőben – magyarázza Morvai Gábor, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének tanácsadó jogásza.
A felmérések szerint legtöbbször parfümöt és műszaki cikkeket rendelnek a magyarok az interneten. A hozzáértők azt javasolják: egy konkrét termék esetében érdemes összehasonlítani a különböző webáruházak árait és nem szabad elfeledkezni a szállítási díjakról sem.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)