Új szemlélet a fogyasztóvédelemben
Szerző: Érsek Kitti | ersek.kitti@dtv.hu Közzétéve: 2011.03.31. 16:18 | Frissítve: 2011.03.31. 16:18
Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások érdekeit is szem előtt tartja ezentúl a fogyasztóvédelmi hatóság. Nem a jogsértő cégek megbüntetésére, hanem a szabálytalanságok kijavítására koncentrálnak. Az új fogyasztóvédelmi politika első eleme a márciusban közzétett pozitív lista és a tanácsadó iroda megnyitása, áprilistól pedig oktatást indítanak a vállalkozóknak.
Két hete megjelentek a boltok polcain a csokinyulak és csokitojások, ezeket a húsvéti termékeket is ellenőrzik a fogyasztóvédők. Azok a vállalkozások, akik nem teljesítették az árfeltüntetésre, szavatosságra, minőségre vonatkozó előírásokat, korábban súlyos bírságot kaptak.
- Mi úgy véljük, nem kizárólag gonosz, a fogyasztókat rendre és napi szinten átverő, a belőlük tisztességtelenül hasznot húzni próbáló kereskedők és szolgáltatók vannak Magyarországon – hangsúlyozta Rácz Róbert, a HBM-i Kormányhivatal vezetője.
Szakított a korábbi megrovó szemlélettel a fogyasztóvédelmi hatóság. Természetesen ezután is megbüntetik a szabályszegőket, a fő cél azonban nem a bírságolás, hanem a tájékoztatás.
- Valljuk, hogy azokban az esetekben, amikor nem szándékosságból eredt egy jogszabálysértés, hanem általában a jogszabályok nem ismeretéből, akkor ezt egyfajta prevencióval el lehet kerülni. Ezért is indítottuk el a pozitív listát – mondta el Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója.
Az új fogyasztóvédelmi politika előfutáraként márciusban tette közzé a hatóság a cégek pozitív listáját. Azok a vállalkozások, akiknél mindent rendben találtak, bekerülnek a nyilvántartásba és tanúsítványt függeszthetnek az üzlet bejáratára. Hajdú-Bihar megyében eddig 95 ellenőrzött vállalkozásból 29 bizonyult jogkövetőnek.
- Ez harminc százalékos arányt jelent. Ez nem jelenti azt, hogy többi üzletet bírsággal szankcionáltuk volna, hanem annyit jelent, hogy kisebb jogsértést elkövettek, és emiatt már a pozitív listára nem kerülhet fel az adott üzlet – magyarázta Barcsa Lajos, a HBM-i Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének megbízott igazgatója.
A cégeket tanácsadással is segítik; a megyei felügyelőség Szent Anna utcai székhelyén mindennap délután fél ötig kaphatnak választ a vállalkozók az őket érdeklő jogszabályi kérdésekre, április 13-án pedig oktatást szerveznek a helyi cégvezetőknek az érvényes előírásokról.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)