Rossz buszt küldött a tolószékes nőért a Hajdú Volán
Szerző: Vállaji Orsolya | vallaji.orsolya@dtv.hu Közzétéve: 2014.07.08. 18:21 | Frissítve: 2014.07.08. 18:51
Debrecen – Nem tudott egy Martinkán élő tolószékes asszony a Hajdú Volánnal utazni, mert nem küldtek neki alacsony padlós buszt.
Már a buszmegállóba vezető út sem egyszerű a húsz éve tolószékben élő Rabi Mihálynénak. A martinkai Szőllős utca nincs aszfaltozva, a nő az unokájával az ölében szokott utat. Az asszony hiába rendelte meg múlt pénteken az alacsony padlós buszt, végül nem olyat küldtek érte.
- Lejöttem a buszmegállóba, erre azt látom, hogy lépcsős busz jött érte. Telefonon megkérdeztem, mi az oka ennek. Azt a választ kaptam hogy nem tudják, majd az ügyeletes hozzátette, örüljek neki, hogy egyáltalán vannak, nehogy még én merjek happogni – nyilatkozta a Rabi Mihályné.
A DTV stábja megnézte, milyen buszt közlekedtet a társaság: a fél egyes járat sem alacsony padlós volt. A Hajdú Volán járatainak mindössze 18 százaléka alkalmas arra, hogy a kerekesszékben élők is igénybe vehessék. A gyakorlat az, hogy egy nappal az utazás előtt telefonon kérhetnek a mozgássérültek olyan járatot, amire fel tudnak szállni. A Volán elismerte, ezúttal emberi mulasztás történt. Azt ígérik, nem fordul elő többet hasonló helyzet.
- A mulasztást elkövető munkatársunkat felelősségre vontuk, az utassal leegyeztettem ezt a folyamatot, és elnézést kértem a mulasztásért – mondta Balogh Gyula személyszállítási igazgató.
A környéken három kerekesszékes utazik rendszeresen a Hajdú-Volán járataival.
Dehir - Nem tudott felszállni a buszra a tolószékes nő
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)