Hogyan lehet segíteni a debreceni hajléktalanokon?

---

Debrecen – A lét a tét az utcán, ráadásul közeledik a tél, ami különösen nehézzé teszi a helyzetet számukra. Interjú Szemerédy Zsolttal.

---

Elkötelezettség. Rugalmasság. Kreativitás és innováció. Az emberi méltóság tisztelete. Ez mind-mind igaz a ReFoMix Nonprofit Közhasznú Kft. munkájára, amely 25 éve, és ma már a régió legnagyobb és legkomplexebb szervezeteként dolgozik a hajléktalan-ellátás javításáért. Feladataikról és lehetőségeikről, valamint az elmúlt 25 évről Szemerédy Zsolt ügyvezetővel beszélgettünk, aki elmondta azt is, hogy non-stop szolgálattal, teajárattal, folyamatos orvosság-, meleg takaró-, ruházat-és élelmiszer-osztással készülnek a krízisidőszakra.

Dehir.hu: Mesélne a szervezet kialakulásáról és fejlődéséről?

Szemerédy Zsolt: 1990 óta foglalkozunk a hajléktalanokat segítő intézményrendszer kialakításával, és mára már országosan is ismertté váltunk. 1990-ben az ezer főt is elérte az utcán élő hajléktalanok száma, ezt mostanra sikerült 5-600 főre csökkentenünk. 7 szállást nyújtó intézményben és 2 nappali melegedőben összesen 325 férőhelyet tudunk biztosítani a rászorulóknak Debrecenben. Nemrég zárult le az utcán élő hajléktalan személyek társadalmi visszailleszkedésének, foglalkoztathatóságának elősegítésére irányuló programunk. Ennek köszönhetően 17 (18 fővel indultunk) – utcán és menedék szállóban élő – személyt vettünk fel egy komoly procedúrán keresztül, száz jelentkező közül. Nekik fel kellett adniuk az addigi életvitelüket, továbbképzésben vettek részt, tanulniuk kellett, s utcán élők átmeneti szállásra, a szállóban lakók pedig albérletbe költözhettek. Nagyon sikeres volt ez a kísérleti program! De a tevékenységi körünk rendkívül kiterjedt, az éjjeli menedékhelyeken és átmeneti szálláshelyeken kívül szociális egészségügyi központot, családok számára átmeneti otthonokat és rehabilitációs tanyát is működtetünk.

Dehir.hu: Jelmondatuk: „Fedél, támasz, kiút”. Mit jelent ez az önök életében?

Szemerédy Zsolt: A ReFoMix hármas szlogenje a hajléktalan-kérdés összetettségét tükrözi, így a problémára adott válasz is ehhez idomul. Az azonnali ártalomcsökkentés érdekében fedelet nyújtunk, hiszen mi vagyunk a város egyetlen olyan hajléktalan-ellátó szervezete, amely szállást is kínál. A támasz azt a személyre szabott szociális munkát jelenti, amellyel a munkatársaink a hozzánk fordulók életének rendezésében segédkeznek. Ha az első kettő teljesül, és a segítségre szoruló és a segítő is teljesíti a feladatait, akkor a kiút is elérhetővé válik.

Dehir.hu: Hogyan tudná megfogalmazni a szervezet küldetését?

Szemerédy Zsolt: A hozzánk fordulók egyéni szükségletein alapuló segítségnyújtással, illetve a megfelelő ellátásokhoz való hozzájutás segítségével tartós és hatásos választ kívánunk adni a hajléktalanság problémájára. Mindennapi munkánk során segítséget nyújtunk a hajléktalan embereknek ahhoz, hogy változtatni tudjanak életükön, a megfelelő támogatás nyújtása mellett rendszeres munkajövedelemhez juthassanak, és újra lakásban élhessenek. Ezzel párhuzamosan a társadalom fogadókészségének alakításával, az önhibás szemlélet oldásával, egy sokkal szolidárisabb helyi társadalom érdekében munkálkodunk.

Dehir.hu: „Amerikában az adakozásnak, az önkéntes munkának - legyen a kulturális, egészségügyi vagy szociális területet segítése-, nagy kultusza van.” – írja egy jegyzetében. Mi a tapasztalata: Debrecenben mennyire segítenek az emberek ennek a társadalmi problémának a megoldásában?

Szemerédy Zsolt: Egyre többen támogatnak minket, és mindenféle segítséget szívesen veszünk! Hiszen egy ilyen probléma megoldása és javítása csak társadalmi összefogás által valósulhat meg. A segíteni akaró helyi lakosság segítsége is nagyon fontos, akik a város különböző pontjain kihelyezett ruhagyűjtő konténereiben helyezik el a rászorulóknak szánt ruházatot.

Dehir.hu: Mi a tapasztalat: mennyire fogadják el az emberek a segítséget, veszik igénybe a szolgáltatásokat?

Szemerédy Zsolt: Ez nehéz kérdés, hiszen elég vegyes a tapasztalat. Az együttműködés – hogy mennyire fogadják el a segítségünket, hogy mennyire akarnak változtatni a sorsukon – sikeressége változó. Van, aki 5-10 éve életmódszerűen átmeneti szálláshelyen lakik, és van olyan is, aki a nyugdíja ellenére is az utcát választja. Persze számos sikertörténetünk van! Az biztosnak tűnik, hogy a november és március közötti, téli krízisidőszakban együttműködőbbek az emberek. Felkészülve a hideg időre, non-stop szolgálattal és teajárattal igyekszünk segíteni. Folyamatosan van orvosság, meleg takaró, ruházat és élelmiszer-osztás is, hiszen az utcán a lét a tét.

Dehir.hu: Milyen jövőbeli céljaik vannak?

Szemerédy Zsolt: Egy olyan Debrecenért dolgozunk, ahol senki sem kényszerül éjszakáit a szabad ég alatt tölteni, és a jelenleg otthontalanul élők is emberhez méltó körülmények között lakhassanak. A jelenleg megoldatlan problémákat – az idősebb korosztályba tartozó, krónikusan hajléktalan emberek tartós ápolása, gondozása, hospice ellátása – szeretnénk orvosolni. Illetve igyekszünk tovább vinni a támogatott lakhatási programokban való részvételt is, mivel ez a tapasztalatok szerint valós kilépési lehetőséget jelent sokak számára.

Dehir.hu: Van-e olyan személyes tapasztalata, olyan „sikertörténet”, amit szívesen elmesélne?

Szemerédy Zsolt: Vannak egészen megható történetek. Volt egy intézménylakónk, akit az utcáról szedtünk fel. Borzalmas állapotban volt, lerongyolódva és elhagyatottan. Az egyik rehabilitációs intézetünkbe került, és sikerült újrakezdenie. Néhány év múlva láttam az utcán, a vásárban sétált a családjával és boldogan üdvözölt. Ezekért a pillanatokért és sikerekért dolgozunk.