Diszkrét ügyintézés a városházán
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2011.09.01. 11:45 | Frissítve: 2011.09.01. 11:45
Debrecen - Sorban állás nélkül, gyorsan és diszkréten intézhetik hétfőtől szociális ügyeiket az Új Városháza ügyfelei. Szeptember 5-től itt is időpontfoglalási rendszert vezetnek be.
Ezentúl a szociális osztály pultjaihoz is kérhetnek időpontot a debreceniek a sorszámadó berendezésnél, telefonon vagy akár interneten is. Erre azért van szükség, mert szeptembertől az önkormányzatnál kell kérni a lakásfenntartási támogatást, és emiatt az osztály ügyfélszáma várhatóan évi 10-11 ezerrel lesz több. A tájékoztatón elhangzott: az időpontfoglalási lehetőséggel hatékonyabb, gyorsabb és diszkrétebb lehet az ügyintézés.
A szociális ügyfélszolgálatra időpontot az idopont.debrecen.hu internetes oldalon, vagy az (52) 517-618-as telefonszámon lehet foglalni. Továbbra is időpontfoglalás nélkül intézhető a nyomtatványigénylés és a köztemetés, ám ezen túlmenően valamennyi ügyben szükséges lesz az időpontfoglalás.
A www.debrecen.hu internetes oldalon – azon túlmenően, hogy időpontot tudnak az ügyfelek foglalni –, a szociális ellátások igényléséhez szükséges nyomtatványok az eddig megszokott módon továbbra is letölthetők, illetve valamennyi szociális ellátás feltételrendszeréről tájékoztatást kaphatnak.
Természetesen az azonnali megoldást igénylő krízishelyzetek haladéktalan ügyintézése továbbra is biztosítható lesz, akár napi sorszám biztosításával is.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)