Akkor is van szabad időpont az okmányirodákban, amikor nincs
Szerző: Vereb István | vereb.istvan@dtv.hu Közzétéve: 2014.07.11. 15:01 | Frissítve: 2014.07.11. 17:57
Debrecen - Nehéz interneten helyet foglalni a debreceni okmányirodákba. Ám csak a szabad helyek negyede jelenik meg a rendszerben.
Naponta több mint hatszázan fordulnak meg a Piac utcai kormányablakban. Személyigazolvány, útlevél, gépjármű okmány – a legtöbben ezek miatt keresik fel a nyári hónapokban az integrált ügyfélszolgálatot. Itt több mint 260-féle ügyet lehet elintézni. Itt időpontot csak személyesen lehet kérni, de a Kálvin téri irodába akár interneten is be lehet jelentkezni. Persze csak akkor, ha akad szabad időpont. Az azonban nem mindig van. Mert előfordul, hogy egyetlen szabad hely sincs a következő hétre, sőt az azt követő időszakokra sem.
A Debreceni Járási Hivatal vezetője szerint az összes szabad időpontnak csak a negyede jelenik meg az interneten. Így az, ha ott nem talál valaki egy adott napra üres helyet, nem azt jelenti, hogy tényleg nincsen. Ez hamarosan meg is jelenik majd az internetes oldalon is.
- Hét-tíz napra szoktunk minden héten időpontot feltölteni. Tapasztalataink szerint ugyanis az ügyfelek 30-40 százaléka nem jön el a lefoglalt időpontban ügyintézésre. Ezek a kapacitásaink kihasználatlanok maradnak – magyarázta Hajdu Sándor, a Debreceni Járási Hivatal vezetője.
Hajdu Sándor azt mondta: az interneten közzétett szabad helyeket általában néhány óra alatt kivétel nélkül lefoglalják. Ha valakinek sürgős, nem érdemes várni az online hozzáférhető helyekre. A Piac utcán aznap, a Kálvin téren 2-3 napon belül biztosan letudhatja bárki az ügyintézést. Tanácsos egyébként a délutáni időszakot választani. A tapasztalatok szerint ugyanis egytől négyig, és hattól nyolcig vannak a legkevesebben.
Dehir - Érdemes személyesen helyet foglalni az okmányirodákban
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)