Visszautasítja a Tigáz a fogyasztóvédők vádjait
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2011.07.28. 14:11 | Frissítve: 2011.12.07. 14:55
Debrecen – A gázórákat vizsgáló független szakértőt a minisztérium névjegyzékéből választják, és a fogyasztó is jelen van az ellenőrzésnél – így reagált a Tigáz a fogyasztóvédők vádjaira.
Közleményben reagált a Tigáz a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete debreceni tanácsadó irodájának közleményére, ami szerdán a Dehir.hu hírportálon is megjelent.
"A Tigáz az elmúlt időszakban nagy hangsúlyt fektetett és fektet a szabálytalan vételezések és gázlopások felderítésére, ez ugyanis mindannyiunk érdeke. Többek között azért, mert a szabálytalan vételezések során kialakított megoldások életveszélyesek, valamint azért mert ezek költségének egy részét a tisztességes, számláikat rendszeresen fizető fogyasztók fizetik meg. A gázár egyik összetevője ugyanis a hálózati veszteség megfizetése, amelybe a szabálytalan vételezés útján ellopott gáz is bele tartozik. Társaságunk esetében évente 9 milliárd forint kárt okoz az ellopott gáz.
A földgázellátásról szóló 2008. XL. törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 19/2009. (I.30.) Korm. rendelet [Vhr.] I. számú mellékletének 47.§ (4) bekezdése: Ha a felhasználó a szabálytalan vételezés tényét, vagy annak valamely elemét vitatja, a mérőberendezés kötelező szakértői vizsgálatát az elosztói engedélyes köteles igazságügyi szakértői névjegyzékben szereplő szakértővel elvégeztetni. A vizsgálat megrendelésének és lebonyolításának szabályait a földgázelosztó üzletszabályzata tartalmazza.
E jogszabály betartása azt jelenti, hogy a Tigáz az Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium névjegyzékében nyilvántartott független igazságügyi szakértőtől kell törvényesen megrendelje a gázmérő vizsgálatát, máshogy nem járhat el.
A hivatkozott végrehajtási rendelet I. számú mellékletének 48.§ (4) – (5) bekezdései szerint: (4) Az ellenőrzést végzőknek fel kell kérni a felhasználót, képviselőjét, vagy a tanút, hogy az ellenőrzés teljes időtartama alatt tartózkodjon az ellenőrzés helyszínen. Ha a felkért személy ennek a kérésnek nem tesz eleget, ennek tényét az írásbeli dokumentumban rögzíteni kell.
(5) Az ellenőrzést végzők nem intézhetnek a felhasználó, képviselője vagy a tanú felé olyan kérést, amelynek teljesítése az ellenőrzés helyszínének elhagyását igényli.
Ellenőreink az általuk felvett jegyzőkönyvben rögzítik, ha a fogyasztó a jogszabály szerint nem működik együtt.
Társaságunk visszautasítja azokat az állításokat, mely szerint munkatársaink nem a törvény betartása szerint járnak el.
Amennyiben munkatársaink a helyszínen a gázmérőt illetően a normálishoz viszonyítva bármely eltérést tapasztalnak, kötelesek a gázmérőt leszerelni és jegyzőkönyv felvétele mellett dobozolni. A törvényi előírásoknak megfelelően kezdeményezett független igazságügyi szakértői vizsgálatokról a Tigáz minden esetben előzetesen tájékoztatja az érintett fogyasztókat egy formalevél kiküldésével. A levél tartalma alapján egyértelmű, hogy a szabálytalan vételezés tényének ismertté válása előtt Társaságunk nem ajánl fogyasztóinak egyezséget, erre csak abban az esetben van lehetőség, ha a fogyasztó saját maga önként elismeri a szabálytalan vételezés tényét. A Tigáz által kiszabott kötbéreket Társaságunk Magyar Energia Hivatal által jóváhagyott üzletszabályzata tartalmazza; a kötbér ennek megfelelően kerül kiszabásra.
A napokban nyilvánosságot látott tájékoztatás egyes részei megdöbbentő szakmaiatlanságról, ismerethiányról tesznek tanulságot.
– A leszerelt gázmérőkön nem található semmilyen „jogi zár”, kizárólagosan az Országos Mérésügyi Hivatal (OMH) szakembere által ellenőrzött és felhelyezett úgynevezett OMH plomba, amely hivatalosan „hatósági jelnek” minősül.
– A független igazságügyi szakértők által elvégzett vizsgálat a gázmérő állapotára irányul, nem célirányosan mágnesezettség vizsgálatára. A Tigáz statisztikai kimutatásai alapján, a mellékelt adatok mutatják a szabálytalan vételezési módok gyakoriságát. Ebből nyilvánvaló, hibát követne el a független igazságügyi szakértő ha „célirányosan” a mágnesezettség miatt vizsgálna meg egy gázmérőt. (A független igazságügyi szakértő csak több jelenség együttes jelenléte esetén állapít meg szabálytalan vételezést.)
– A fizika törvényeinek teljes ismereti hiányára utal az a tényállítás, hogy a gáz áramlása felmágnesezheti a gázmérő burkolatát. Ha ez az állítás igaz lenne, akkor a gázvezetékben áramló gáz a vezetéket is felmágnesezné és adott mágnesezettség elérést követően a gáz nem áramolhatna a gázvezetékben, ami eredményeként a vezetékes földgázszolgáltatás ellehetetlenülne.
– A független igazságügyi szakértői vizsgálat során a vizsgálat minden lépése előtt fényképfelvételen rögzítik a gázmérő állapotát, majd a vizsgálatot követően a gázmérőt jegyzőkönyvezve, lezárt dobozban tárolják, hogy bármilyen további vizsgálat, eljárás során az ismét megvizsgálható legyen."
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)