Nem fedezik fel Debrecent az ide érkező vendégek
Szerző: Árvay Sándor | info@dehir.hu Közzétéve: 2011.02.26. 09:08 | Frissítve: 2011.02.26. 09:08
Hiába érkezik a város kulturális és sportrendezvényeire rengeteg vendég, a látogatók zöme alig él azzal a lehetőséggel, hogy hivatalos vezető segítségével ismerkedjen meg Debrecen értékeivel – véli az egyik legtapasztaltabb hajdúsági idegenvezető, Kiss Károlyné Báthory Éva, aki 2003-ban az Év Idegenvezetője címet is elnyerte Magyarországon.
Az Idegenvezetők Világnapját 1985 óta rendezik meg február utolsó vasárnapján számos országban. Hazánk tíz éve csatlakozott a programhoz. Budapesten és több vidéki városban ilyenkor a szakma elismert képviselői ingyenes városnézéseken mutatják be a nevezetességeket. Vasárnap Debrecenben is lehetőség lesz arra, hogy szakszerű vezető segítségével megismerjük, (újra) felfedezzük szűkebb környezetünket. A MATUR Idegenvezetők Klubja Tóth Pál klubvezető kalauzolásával három órás városnézést tart az érdeklődőknek, találkozás a Szent Anna Székesegyház előtt, 10 órakor. A sétára indulók először „A katolikus vallásgyakorlat évszázadai Debrecenben” című kiállítást nézik meg. Utána a székesegyház, majd a Batthyány utca, a Kossuth utca, a Piac utca nevezetességeinek bemutatása szerepel a programban, majd a felújított Református Nagytemplom kiállításainak a megtekintése zárja a belvárosi barangolást.
A hazai turizmus, a debreceni vendégjárás helyzetének elemzéséhez aktuális információt az a napokban megjelent összegzés adhat, melyet a Központi Statisztikai Hivatal 2010-es adatai alapján a Magyar Turizmus Zrt. tett közzé hazánk idegenforgalmáról. Ebből kiderül, hogy a vendégéjszakák számát tekintve Budapest első helye megkérdőjelezhetetlen (5,8 millió), Hévíz a második (931 ezer) és Hajdúszoboszló a harmadik (778 ezer), Debrecennek pedig a tizedik hely jut (300 ezer). Magyarország tíz legvonzóbb turisztikai célpontja közé viszont nem fért be az elmúlt évre az Európai Kulturális Főváros címmel felruházott Pécs. Az adatokat elemezve az Index.hu hírportál cikkírója megállapította, hogy „vize van, vendége is van” sorból csak Debrecen lóg ki, ám aztán sommásan úgy fogalmazott, „bár ember legyen a talpán, aki az élményfürdőt nem számítva tartalmasan el tud tölteni egy hetet e városban…”
Igaz lenne e kicsit lesajnáló megállapítás? – erről beszélgettünk az egyik legtapasztaltabb debreceni idegenvezetővel, Kiss Károlyné Báthory Évával, aki idestova negyven esztendeje szakvizsgázott idegenvezetésből, s azóta ez a munka tölti ki mindennapjait. Csoportokat vezet, tanít, oktat, a város, az ország, környezetünk megismerésére, szeretetére nevel. 2003-ban hazánkban ő volt ez Év Idegenvezetője.
Dehir.hu: – Szíven üti a debreceni lokálpatriótát, az idegenvezetőt, ha azt hallja, ide csak fürdeni lehet jönni, mást nem kínál a város?
Kissné Báthory Éva: – Fájó szavak, s mint minden általánosítás, ebben is van igaztalan túlzás, ám akad valósághoz közelítő megállapítás. Természetesen nem csak a gyógyvíz jelenti a város vonzerejét, s kulturális rendezvényeink, rangos intézményeink, a múzeumok, műemlékek, a természeti környezet látnivalói igenis kínálnak egy hétre való programot is. Ezzel együtt épp a napokban beszélgettünk diákjaimmal arról, hogy mi lesz velünk az idén: a Déri Múzeum bezárt, a szintén felújítás alatt álló Kollégium ugyan egy ideig még bejelentkezés alapján látogatható, ám aztán ott is zárt kapuk fogadják a kíváncsi turistát.
Dehir.hu: – Akik tolonganak a bebocsátásért?
Kissné Báthory Éva: – Na, látja, éppen ez a legnagyobb szívfájdalmam, hogy konferenciákra, sportrendezvényekre olyan sokan érkeznek a városunkba, szereplők, kísérők és vendégek, ám ezt a nagy tömeget nem tudjuk igazán a város mellé állítani. Elszalasztjuk azt a lehetőséget, hogy azok a vendégek, akik a világ vagy az ország másik szegletéből a rendezvény okán napokig, hetekig itt vannak Debrecenben, lássanak is valamit az értékeink közül. Csellengenek, bóklásznak, nézelődnek az utcákon, ott kávéznak a Nagytemplom előtt, megszemlélik esetleg Kossuth szobrát, de az már kimarad az életükből, hogy például detronizálás helyszínének levegőjét szívják, hogy megérinthessék az egykori országgyűlés padsorait.
Dehir.hu: – A vendég hibája lenne, hogy kihasználatlanul maradnak e lehetőségek?
Kissné Báthory Éva: – Erőszakkal nem lehet városnézésre vinni, ez kétségtelen. Az viszont már a házigazdán múlik, hogy felkeltjük-e az érdeklődését, az idegenvezetőn pedig, hogy sikerül-e a vendéget a látnivalóhoz, a városhoz „kötnie”. Pontos ismeretekkel, jó szóval, érdekes históriákkal, emberi történetekkel. A mi feladatunk, hogy a vendéggel töltött röpke idő alatt meggyőzzük: értéket kapott, gazdagodott, érdemes volt nézelődnie, s máskor is vissza kell jönnie, másnak is ajánlani kell a várost. Ahhoz, hogy így legyen, együtt kell dolgoznia a láthatatlan csapatnak. A városnak, a konferencia vagy a sportverseny szervezőjének, a szállodának, a turisztikai cégnek és az idegenvezetőnek egyaránt. Hogy már az esemény kínálatában szerepeljen városnézés, turisztikai program, hogy a fürdés és étkezés mellett a hotelnek legyen kulturális ajánlat, hogy a város, a turisztika dobjon be ötleteket, s legyen fogékony a szakmai javaslatokra az idegenforgalom fellendítésére, s hogy az idegenvezető adja a szívét a munkához, legyen képzett, állandóan bővítse tudását, figyeljen minden körötte levő változásra és soha ne rutinból dolgozzon.
Dehir.hu: – Ilyenek lennének a debreceni idegenvezetők?
Kissné Báthory Éva: – Színvonalas, tapasztalt kollegák dolgoznak a városban, tudásuk és lokálpatriotizmusuk vitathatatlan. Sok vizsgázott idegenvezető van, de a rendszeresen működők köre alig egy tucat. Ez egy olyan munka, amit vidéki városban nem lehet főfoglalkozásként űzni, nincs annyi lehetőség. S nem csak arról van szó, amit már említettem, hogy a városnéző séta, a környék szépségeit, nevezetességeit bemutató kirándulás valahogy mindig kimarad a nagy rendezvényekre érkezők programjából, de az is nehezíti a munkánkat, hogy e szakmában is megjelent a feketemunka, a képesítés nélküli „felkent” idegenvezető. Aki tökéletes hostess egy rendezvényen, beszéli is a nyelvet, talán még a túra útvonalának idegenforgalmi ismereteit is bebiflázza, mégis igen távol áll attól, amit a szakma megkövetel, s amit az utazó is megkövetelne…
Dehir.hu: – Veszített volna presztízséből az idegenvezetői szakma? Az internetről minden kibogarászható, az ott olvasott tudnivaló gyorsan átadható, többre meg úgysem kíváncsi a vendég.
Kissné Báthory Éva: – Nem veszített presztízséből, inkább átalakult, formálódott az elmúlt évtizedekben. A fiatalok most is szívesen tanulják az idegenvezetést, nálunk a LIA Alapítványi szakközépiskolában most is húszan tanulják az alapismereteket. Ami pedig a vendégek mentalitását illeti, szerencsére már elmúlottak a vásárlóturizmus évei, ma már ismét sok az olyan vándor, aki azért kirándul, mert érdekli az a város, az a táj, ahova útra kel. Nekünk, idegenvezetőknek az a feladatunk, hogy kiszolgáljuk információkkal. Pontosan olyanokkal, amelyekre kíváncsi. Rá kell éreznünk az egyéniségére, érdeklődésére. Nem mindig a lexikális adatok, a részletes kronológiák az érdekesek, hanem sokszor egy történelmi pletyka, helyi érdekesség, egyedi recept, nyelvészeti különlegesség „fogja meg” a vendéget, s máris nyert ügyünk van. Azaz dehogy nekünk van nyert ügyünk. A város nyer azzal, ha ilyenkor magához köt egy-egy látogatót. Az idegenvezető a tudása mellett a szívét is „átadja” vendégének, mert „Jól csak a szívével lát az ember…” – mint azt egykoron Saint-Exupéry, pontosabban a Kis herceg is megtanította nekünk.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)