Mik azok az SSC-k, melyek több ezer debreceninek adnak jól fizető munkát?
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2014.10.01. 12:24 | Frissítve: 2015.10.09. 11:32
Debrecen – A főváros után Debrecenben működik a legtöbb cég az SSC szektorban. A fizetések jók, bár elmaradnak a budapestiektől.
SSC, azaz Shared Service Center – egyre több debreceni ismeri ezt az angol rövidítést és kifejezést, hiszen a becslések szerint 2500-3000-en dolgoznak ebben a szektorban a városban. A legjelentősebb üzleti szolgáltató központok, az IT Services Hungary, a British Telecom, a National Instruments vagy a Merlin folyamatos fejlesztéseik és létszámbővítéseik révén Debrecen a második legnagyobb SCC-központ lett az országban.
A legfrissebb becslések szerint a magyarországi üzleti szolgáltató központok (körülbelül hetven működik az országban) összesen mintegy 25 ezer embert foglalkoztatnak. A Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség legfrissebb felméréséből kiderül, hogy a Budapesten működő szolgáltató központok aránya tovább nőtt a tavalyi évhez képest, a szolgáltató központokban dolgozók 83 százaléka fővárosi, 12 és fél százaléka viszont debreceni székhelyű centerek alkalmazottai. A többi város együttesen adja a magyar SSC-szektor dolgozóinak 4 és fél százalékát. A szövetség becslése szerint Debrecenben több mint háromezren dolgoznak a különböző szolgáltató központokban.
Az SSC-k jelentős része a cég saját leányvállalatait segíti, de vannak olyanok is, amelyek más cégeket szolgálnak ki, szoftvereket fejlesztenek, technológiai megoldásokat dolgoznak ki vagy épp vevőszolgálati tevékenységet látnak el.
„A multinacionális cégek rengeteg szempontot figyelembe vesznek, mielőtt úgy döntenek, Debrecenben létesítenek egy szolgáltató központot” – mondta a Dehir.hu érdeklődésére Suhajda Attila, a Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség elnöke. „A felmérés szerint Debrecen város remek infrastruktúrával, jó minőségű irodaházakkal rendelkezik, és magasan képzett, több nyelven beszélő munkaerő áll rendelkezésre, mely elsősorban a Debreceni Egyetemnek köszönhető. Épp ezért az a tendencia, hogy Debrecen évről évre jelentősebb SCC-központ lesz” – sorolta.
Az elnök kiemelte, hogy míg a gyárakban, a gépsorok mellett dolgozók gyakran minimálbért kapnak, addig a szolgáltató központok lényegesen jobb fizetést tudnak adni, már a kezdő munkavállalóknak is. Természetesen itt is érvényes az a tendencia, hogy a fővárosban többet keresnek az SSC-szektor dolgozói; a szövetség becslése szerint az azonos munkaköröknél harminc százalékos is lehet az eltérés a debreceni dolgozók kárára. A cégek számára ez is egy nagyon fontos érv Debrecen mellett – mondja az elnök, hozzátéve, hogy városi viszonylatban magasak a bérek a szolgáltató központokban. Emellett az is vonzó lehet a befektetők számára, hogy vidéken kisebb a fluktuáció, mint Budapesten.
„Az azonban Debrecenben is megfigyelhető, hogy ugyan Hajdú-Biharban nagyobb a munkanélküliség, mint például Budapesten, a megfelelő tudású szakemberek még sincsenek meg a kellő létszámban. Épp ezért, ha egy debreceni szolgáltató központ nagyobb bővítést hajt végre, gyakran más SSC-ktől csábítja át a dolgozókat, ami nem jó, bár Budapesten már megszokott trend. Ezen a helyzeten enyhíthet az a tervünk, hogy a Debreceni Egyetemmel közösen egy SSC-képzést indítsunk, amit a városvezetés is támogat” – magyarázta Suhajda Attila.
A szövetség elnöke szerint egy város mindenképp jól jár egy szolgáltató center letelepedésével, s a dolgozók is hosszú távra terveznek. A gyárakkal ellentétben ugyanis az SCC-kben nem a könnyen máshová vihető gépsorokon termelik az értéket, hanem az emberi tudás révén.
„Egy szolgáltató központ létrehozásánál és működtetésénél az emberekbe kell a legtöbb pénzt és időt invesztálni, hiszen ezek nagyon tudásintenzív munkakörök. Egy jó csapat kialakítása komoly forrást emészt fel, s őket nem lehet ötezer kilométerrel arrébb költöztetni” – hangsúlyozza Suhajda Attila.
A szolgáltató központok jelenléte egy város többi cégének is kedvező lehet, igen jelentős ugyanis egy-egy SSC-re épülő beszállítói kör. Noha helyi alvállalkozók egyaránt lehetnek hazai kis- és középvállalkozások és multinacionális cégek, a Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség kutatása szerint a központok 90 százaléka helyben dönt az alvállalkozókról.
A szektor ráadásul dinamikusan növekszik, a felmérésben résztvevő nagyvállalatok az elkövetkezendő két évre tervezett növekedési rátája 20 százalékos, amely országosan átlagosan 1800 munkahely megteremtését jelzi előre. A szövetség elnöke kiemelte, nincs még egy olyan szektor az országban, mely ilyen növekedéssel tervez.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)