Legyenek óvatosak a debreceniek is, kit engednek be a lakásukba!
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2013.05.08. 12:25 | Frissítve: 2013.05.08. 12:25
Debrecen – Az áramszolgáltató munkatársai nem csengetnek be senkihez, csak úgy – sem Győrben, sem a cívisvárosban.
Győr környékéről az elmúlt hónapokban több fogyasztói megkeresés, panasz érkezett az E.ON Energiaszolgáltató Kft. budapesti központjába arról, hogy konkurens cégek nevében eljáró ügynökök az E.ON képviselőinek adva ki magukat keresik fel az áramszolgáltató ügyfeleit.
Elsősorban az idősebbeket, s azzal a céllal, hogy személyes tanácsokkal lássák el őket az áramszámla csökkentésével kapcsolatban. Először telefonon jelentkeznek be az E.ON nevében, hogy időpontot egyeztessenek, majd később a lakásukon is felkeresik őket. Ott felvillantanak egy igazolványt, ami pirosnak látszik, mint az E.ON-os azonosító is, és ha bejutnak a lakásba, ott már felfedik magukat, s próbálják szolgáltatóváltásra rábeszélni az ügyfeleket.
Március végétől ezért az E.ON fiókirodáiban és honlapján is tájékoztató anyagokat helyezett el, melyekben felhívja ügyfelei figyelmét arra, hogy legyenek fokozottabban elővigyázatosak az őket felkereső idegenekkel szemben.
Mint jelzik, munkatársaik kizárólag az alábbi esetekben kereshetik fel a lakossági ügyfeleket: mérőóra-állás leolvasása, mérőóra csere, illetve ellenőrzés, ügyfélcsere esetében mérőellenőrzés és leolvasás, szerelés, kikapcsolás, felülvizsgálat, esetleg kintlévőséggel kapcsolatos személyes tanácsadás miatt. Nem árt tudni: az E.ON munkatársai sosem visznek ki a házhoz pénzt, és helyszíni kifizetést sem kérnek. Emellett fényképes vállalati igazolvánnyal vagy hivatalos meghatalmazással rendelkeznek. Az eredetiséget a belső felső sarokban lévő E.ON logó, az igazolvány száma és az érvényesség éve is igazolja a munkatárs fényképe mellett.
A győri tapasztalatokból kiindulva az áramszolgáltató cég levélben fordult hazai települések vezetőihez – többek között Debrecen polgármesteréhez is –, tájékoztatást adva arról, hogy jelenleg senkit nem bízott meg az E.ON azzal, hogy szerződéskötési vagy új energiavásárlási ajánlattal megkeresse a lakosságot. Jól teszik tehát a debreceniek, ha nem engednek be bárkit a lakásukba – s ha mégis, akkor előtte ellenőrizzék a hivatalos papírok és igazolványok meglétét.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)