Testkamerák segítik az ellenőrök munkáját a hajdú-bihari buszjáratokon is
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2019.06.11. 08:30 | Frissítve: 2019.06.11. 08:40
Debrecen - A cél a dolgozók és az utasok biztonságérzetének növelése, a konfliktusok számának csökkentése.
Június közepétől testkamerákat használnak az Észak-magyarországi Közlekedési Központ forgalmi ellenőrei és buszrendészei a társaság menetrend szerinti autóbuszjáratain. Összesen 24 hang- és képfelvétel készítésére alkalmas eszköz segíti munkájukat.
A cél a dolgozók és az utasok biztonságérzetének növelése, a konfliktusok számának csökkentése,
valamint – a megalapozott, minden érintett számára megnyugtató döntés meghozatala érdekében – az ellenőrzést érintő utaspanaszok gyors és hatékony kivizsgálása.
Az ellenőrök és buszrendészek a felszerelésükre rögzítve viselik a kamerát. A képfelvételeket a felszállástól a leszállás pillanatáig rögzítik. A társaság a felvételkészítésre – az adatvédelmi előírásoknak megfelelően – az autóbuszokon kihelyezett tájékoztató feliratokkal hívja fel a figyelmet.
A készülékekkel elsősorban Borsod-Abaúj-Zemplén, Hajdú-Bihar és Szabolcs-Szatmár-Bereg megye területén találkozhatnak az utasok.
A régióban évente 54 ezer járatot ellenőriznek a forgalmi ellenőrök. Intézkedésre, pótdíjfizetési kötelezettség megállapítására csaknem 8600 esetben, az ellenőrzött járatok 16 százalékán kerül sor. Ellentét jellemzően akkor alakul ki, amikor az utazási okmányokkal nem rendelkező, vagy azt átadni nem kívánó utast személyazonosságának igazolására kérik fel annak érdekében, hogy a pótdíjazási eljárást elvégezhessék. A társaság bízik abban, hogy az új intézkedés is hozzájárul a konfliktusok számának csökkenéséhez, valamint mind az utasok, mind az ellenőrök számára nagy segítséget jelent majd a vitatott helyzetek tisztázásánál, a felelősség megállapításánál.
Az utasok a részletes tájékoztatót és az adatvédelmi szabályzatot a társaság honlapján, valamint az autóbusz-állomásokon, a forgalmi szolgálattevőknél ismerhetik meg.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)