Szinte percre készek lesznek a vonatokon a kalauzok
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2012.05.31. 17:26 | Frissítve: 2012.05.31. 17:27
Budapest – Új szolgáltatást vezet be a MÁV, a jegykezelőket szolgálati telefonon értesítik az esetleges késésekről, akik így az információkat azonnal továbbíthatják az utasok felé.
A legújabb előrelépés az utasok tájékoztatásának fejlesztésében, hogy a jegyvizsgálók haladéktalanul értesülnek a szolgálati mobiltelefonjukon a vonatok közlekedését esetleg kedvezőtlenül befolyásoló eseményekről, így erről és a várható következményekről azonnal tájékoztatni tudják az utazókat. A vonatkísérők szöveges üzenetben kapják meg a legfontosabb információkat a fennakadás okáról, továbbá az akadályoztatás elhárításának időigényéről és a késés várható mértékéről.
A társaság által kiadott közleményben azt írják, hogy a jegyvizsgálók szolgálati mobiltelefonjaikra érkező szöveges üzenetekkel a MÁV-START Zrt. fokozatos és határozott lépéseket kívánt tenni annak érdekében, hogy az utazószemélyzet és így az utasok menet közbeni tájékoztatása jelentős mértékben javuljon. A vasúttársaság arra biztatja a vonaton utazókat, hogy egy hosszabb, a menetrendtől eltérő megállás esetén is bizalommal forduljanak információkért a vonaton szolgálatot teljesítő jegyvizsgálókhoz.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)